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GESTOR DE TURNOS: TECNOLOGÍA TURN.X

TURN.X = Tecnologí­a personalizada para la gestión de colas de atención a la ciudadanía. Múltiples soluciones que se personalizan a todas las necesidades y presupuestos.


¿Qué es TURN.X?

La tecnología TURN.X permite la gestión personal y unificada de uno o más sistemas de control de colas de atención a la ciudadanía, adaptándose a todo tipo de necesidades y prosupuestos.


¿Para qué sirve?

TURN.X controla todo el proceso de gestión de colas de forma personalizada, desde la entrega del turno al ciudadano (manual o automática) hasta el registro de su atención, pasando por la visualización del cambio de turno mediante pantallas de gran formato, la cómoda y centralizada gestión del servicio y una amplia recopilación estadística.


¿Cómo funciona?

Las opciones disponibles con la tecnología TURN.X van desde la incorporación de exclusivos terminales expenendedores de tickets de orden y pantallas LCD de gran formato, hasta otras soluciones más económicas basadas en la entrega manual del ticket y la utilización de pantallas más convencionales. Sea cual sea la opción escogida, el sistema siempre es robusto y garantiza todas las prestaciones.

La tecnología TURN.X ofrece la máxima flexibilidad, una instalación de poca complejidad, que permite al aprovechamiento del hardware y la propia arquitectura de la red informática que ya dispone el cliente.


 

¿Quién lo gestiona?

Varios gestores, determinados en cada caso, tienen una asignación de privilegios y restricciones para poder gestionar las particularidades y extraer estadísticas a través del panel de control.

 

¿Cómo lo controla?

La gestión del sistema se realiza desde el panel de control, que es un desarrollo web con acceso protegido por nombre de usuario y clave de acceso y está alojado en un servidor de internet, el cual nos proporciona un control total de su gestión y configuración, así como de estadísticas y el estado de funcionamiento del servicio en tiempo real.

 

Ventajas

  • Agiliza la gestión de las colas.
  • Permite una gestión 100% flexible de la información tanto a nivel de contenidos cómo de imagen y funcionalidades.
  • Facilita la extracción de datos y estadísticas.
  • Permite una rápida y fácil adaptación del sistema a las nuevas necesidades que el cliente vaya requiriendo a lo largo del tiempo.
  • Posibilita el aprovechamiento del hardware y la propia arquitectura de la red informática que ya dispone el cliente.
  • Permite combinación la tecnología SD.X y mostrar información a la ciudadanía haciendo que el tiempo de espera passe más rapido.
  • Bajo coste de mantenimiento.